Utiles
Recursos de su Hotspot
Conozca su Dispositivo: Guía de Recursos de su T-Mobile Hotspot
Estamos muy emocionados de anunciar que el Departamento de Educación de Georgia se está asociando con T-Mobile para brindar conectividad a Internet móvil. Esta guía de recursos lo ayudará a configurar su dispositivo de punto de acceso.
¿Qué hay en la Caja?
La traducción en español estará proveída aquí las imágenes de abajo.
- Dispositivo
- Tarjeta Nano SIM
- Cargador
- Cable USB Tipo C
- Guía de Inicio rápid
Navegando por su Hotspot
Iconos y su Significado
Botones y sus Ubicaciones
Cómo Conectarse: Usando el Punto de Acceso por Primera Vez
Revise los pasos a continuación para ayudarlo a comenzar. Tenga en cuenta que hay diferentes pasos según la computadora o el dispositivo con acceso a WiFi que utilice, así que siga esos pasos en conformidad.
Encendido de su punto de acceso
- Retire la cubierta colocada en la parte trasera de su dispositivo, que es la cubierta color negro que esta en blanco. Remueva la batería para encontrar el nombre de WiFi (SSID) y su contraseña actual dentro del panel posterior de su punto de acceso móvil. Nota: Guarde una copia de la contraseña para usarla en el futuro.
- Confirme que la tarjeta SIM esté insertada. Vuelva a colocar la batería en el hotspot y ciérrela con la tapa trasera.
- Mantenga presionado el botón que enciende el dispositivo por 3 segundos hasta que todos los indicadores LED se enciendan.
Conectando su Hotspot
En su computadora u otro dispositivo habilitado para WiFi, busque las redes WiFi disponibles y seleccione el nombre de la red (SSID).
Si tiene una PC con Windows:- Haga clic en Conexión de red inalámbrica en la barra de tareas para ver las redes disponibles.
- Elija el SSID de la lista de redes disponibles.
- Seleccione Preferencias del sistema > Red > “AirPort.
- Haga clic en Avanzado para elegir SSID de la lista de redes disponibles.
- Elija el SSID de la lista de redes disponibles e ingrese la contraseña de su punto de acceso/hotspot.
- Vaya a Configuración > WiFi
- Elija el SSID de la lista de redes disponibles e ingrese la contraseña de su punto de acceso/hotspot.
- Vaya a Configuración > WiFi
- Elija el SSID de la lista de redes disponibles e ingrese la contraseña de su punto de acceso/hotspot.
¿Preguntas?
Su distrito escolar y T-Mobile quieren asegurarse de que pueda conectar correctamente su dispositivo. Si tiene alguna pregunta, haga lo siguiente:
Comuníquese con el Equipo T-Mobile Government Expert: este equipo de atención al cliente brinda asistencia para solucionar problemas de hotspots.
- Nuestro equipo especializado Government Team of Experts (GTEX) de T-Mobile está disponible de lunes a viernes de 5:30AM a 5:30PM
- Marque 1-844-361-1310
- Una vez marcado, será conectado con un representante de soporte.
- Please tell the rep you are calling that you need technical support with your hotspot, which is not working.
- Inform the Rep that you are an end user and that they should be able to assist you with technical support since it is not revenue impacting.
- After Hours -Dial 1-800-375-1126 to reach Business Care for 24/7 assistance
- If you are still experiencing issues after speaking to technical support such as insufficient signal issues or defective devices, please reach out to your school district.
- For other information, resources, and school district contact information, visit www.GAStudentConnect.org.
